Declarație privind accesibilitatea

Ultima actualizare: 17.07.2025

Descrierea Serviciului nostru

Cookidoo este o platformă digitală care asigură acces la peste 100.000 de rețete Thermomix, permițând utilizatorilor să descopere, să salveze și să pregătească o gamă variată de preparate. Vă puteți abona la Cookidoo pentru a vă bucura de aceste rețete. După o perioadă de probă, gratuită, aveți opțiunea de a vă anula abonamentul sau de a continua cu un plan plătit.

Accesibilitatea serviciului nostru

Având în vedere că platforma Cookidoo este un „serviciu de comerț electronic”, se aplică condițiile de accesibilitate conform Actului European privind accesibilitatea (EEA, directiva (EU) 2019/882). Acest lucru este valabil în special la achiziționarea de abonamente plătite.

Accesibilitatea presupune ca elementele de conținut, precum textele, imaginile, dar și anumite funcții ale site-ului nostru, să fie perceptibile, operabile, ușor de înțeles și robuste.

Perceptibil face referire la faptul că utilizatorii trebuie să perceapă informația prezentată. Pentru a reduce problemele de accesibilitate la accesare de conținut non-text, pot fi oferite alternative sub formă de text. Pentru ca informațiile noastre să fie perceptibile, trebuie de asemenea să ne asigurăm că acestea sunt adaptabile, ceea ce înseamnă că pot fi prezentate în diferite moduri și ușor de distins, adică sunt concepute astfel încât să fie mai ușor pentru utilizatori să audă și să vadă informații relevante.

Operabil face referire la faptul că interfața utilizatorului trebuie să permită utilizatorilor să folosească componentele relevante și navigarea. Acest lucru include aspecte precum asigurarea accesibilității chiar și atunci când sunt folosite alte dispozitive de intrare decât mouse-ul, precum și oferirea unui timp suficient pentru ca utilizatorii să poată citi și utiliza conținutul.

Ușor de înțeles face referire la faptul că utilizatorii Cookidoo® trebuie să poată înțelege atât informațiile cât și modul de operare a interfeței pentru utilizatori. Printre alte cerințe, trebuie să asigurăm că textul este lizibil și ușor de înțeles și că acțiunea de navigare este intuitivă.

Robust face referire la faptul că informația poate fi interpretată de diferiți agenți utilizatori, în special de tehnologii de asistare. Suntem obligați să maximizăm compatibilitatea atât cu agenții utilizatori actuali cât și cu cei viitori.

Ne angajăm să îmbunătățim în mod constant accesibilitatea.

Feedback și Informații de contact

Aveți întrebări sau sugestii cu privire la design-ul accesibil al ofertelor noastre? Suntem mereu la dispoziția dumneavoastră. Nu ezitați să ne contactați folosind informațiile de contact ale Centrului de asistență clienți:

• Contact: cookidoo@thermomixromania.ro

De asemenea, aveți dreptul de a contacta autoritatea națională de supraveghere a pieței.